物业多种经营操作纲要

物业多种经营操作纲要

物业头条讯:

榜首章节 多种运营的宿世此生

多种运营的实质

一) 多种运营的前史演化

二) 多种运营的实质

展开多种运营的含义

一) 对物业企业的含义

二) 对物业职业的含义

三) 对政府的含义

四) 对互联网立异技能落地的含义

五) 对才智社区相关职业落地的含义

六) 对社区社会的含义

第二章节 多种运营的前期准备

多种运营部分架构岗责规划及编制

一) 部分与各项目中心的联系

二) 部分内各岗位的事务联系

多种运营五步走战略设定

一)榜首步:了解

二)第二步:统一思想和举动

三)流程与规范化

四)榜首单生成

五)第二单生成

业主需求数据调研

一)根底数据的调研了解

二)相关数据的搜集

三)消费数据的搜集和运用

物业企业资源调研

一)团队办理功率的调研

二)企业文化的调研

三)企业发展规划进展调研

供货商商场调研

一)商场商家服务规范

二)商场商家服务优惠度

三)商场竞争剧烈程度

自营联营仍是外包?

一)什么情况展开自营

二)什么情况展开联营

三)什么情况施行外包

四)未来的发展方向

台账对账操作方法

一)台账的完善方法

二)每日对账方法

三)办公室核算方法

四)佣钱发放方法

十、 佣钱分配操作方法

一)份额的完善方法

二)职工满意度调研方法

 

第三章节 多种运营操作环节

十一、 联营操作方法

一)招商方法

二)控商方法

十二、 代收代开操作方法

一) 商家货款的结算流程

二) 收据发票开具的操作方法

三) 财政的走账问题处理

十三、 办理层的鼓励方法

一) 对赌式鼓励方法

二) 排名奖金式鼓励方法

十四、 业主体会办理操作

一)售前体会

二)试体会操作方法

三)售中体会盯梢方法

四)售后回访方法

五)回头客操作方法

十五、 业主老友微信互动交流途径操作方法

一)业主微信加老友操作方法

二)业主微信互动操作方法

三)业主微信付出操作方法

四)微信大众号操作方法

十六、 物业费代金券操作方法

一)面值规划

二)买单者的规划

三)送出方法

十七、 业主挂账付出操作方法

一)房客和房东的改变把控操作方法

二)晚年业主挂账消费操作方法

三)子女付款操作方法

十八、 社区医院的操作方法

一)不同楼盘医院规划的评价

二)医院的运营协作方式

三)医院与物业公司的分工分配和监督

十九、 配送操作方法

一)配送项目展开胜败的要害

二)配送人员的调度

三)配送时刻的引导

四)配送质量的保证

二十、 社区公益活动操作方法

一)大街的方针支撑

二)商家的资助支撑

三)活动主题的选定

二十一、晚年大学操作方法

一)包括服务内容介绍

二)晚年公益安排的筹建与完善

三)夕阳红经济的发展前景

二十二、社区食堂操作方法

一)食堂服务定位描绘

二)早餐工程的施行操作

三)功用/定制餐的定制开发操作方法

四)午饭外卖操作方法

五)家宴产品操作方法

二十三、社区公益广告操作方法

一)广告载体内容公益化操作方法

二)从公益到收益的操作方法

 

第四章节 多种运营详细项目的操作介绍

二十四、社区快递服务操作方法

一)收快递的操作方法

二)发快递的操作方法

三)快递安全的操作方法

多经 ||物业多种运营操作纲要

二十五、社区旅行操作方法

一) 从一日游到出境游的阶段过渡

二) 自驾游操作关键

三) 社区旅行的服务要求

二十六、社区配菜到家服务操作方法

一)地头到厨房的产销对接规划

二)从无公害到绿色到有机的阶段过渡

三)出售操作方法

四)配送操作方法

二十七、废物分类操作方法

一)二手家具电器等收回方法

二)可收回资源收回操作方法

三)厨余废物收回方法

四)有害废物收回方法

二十八、家政项目劳务操作方法

一)佣钱份额的核定

二)服务质量的规范要求

多经 ||物业多种运营操作纲要

第五章节 多种运营的评价及完善操作

二十九、业主了解、挑选、认可、依靠鉴定操作方法

一)评价业主已了解的规范规划

二)评价业主已挑选的规范规划

三)评价业主已认可的规范规划

四)评价业主已依靠的规范规划

三十、 物管APP功用运用、完善操作方法

三十一、业主APP功用运用、完善操作方法

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